Regolamento del Programma “Primafila Rewards”

1. Descrizione del Programma
Il programma Primafila Rewards è una raccolta punti promossa da Primafila Cafè (Passaggio dei Poeti 15, Palermo) e Primafila Store (via Notarbartolo 5C, Palermo). Partecipando al programma, i clienti possono accumulare punti a fronte di acquisti effettuati presso i suddetti esercizi e utilizzare i punti accumulati per ottenere sconti sui futuri acquisti.

2. Modalità di Adesione
Per aderire al programma Primafila Rewards, è necessario compilare il modulo di registrazione disponibile online, fornendo nome, cognome e numero di telefono. Dopo la registrazione, sarà sufficiente comunicare il proprio numero di cellulare alla cassa, sia al Primafila Cafè che al Primafila Store, per accumulare e spendere i punti.

3. Accumulo Punti
Ogni cliente riceverà 1 punto per ogni euro speso presso Primafila Cafè e Primafila Store. Il rapporto di conversione dei punti è pari al 5%, ovvero ogni punto ha un valore di €0,05. Esempio: un acquisto di 20 euro comporta l’accredito di 20 punti, equivalenti a 1 euro di sconto su acquisti futuri.

4. Validità dei Punti
I punti accumulati hanno una validità di 12 mesi dalla data di acquisizione. Se non utilizzati entro questo termine, i punti scadranno e non saranno più disponibili per l’uso.

5. Utilizzo dei Punti
I punti accumulati possono essere utilizzati per ottenere sconti sugli acquisti presso Primafila Cafè e Primafila Store. I clienti dovranno fornire il proprio numero di telefono per consentire il controllo e l’applicazione del saldo punti accumulato. I punti possono essere spesi solo in parte o totalmente per ogni transazione.

6. Limiti e Condizioni dei Punti
– I punti non sono trasferibili ad altri clienti o terzi.
– I punti non possono essere convertiti in denaro contante.
– I punti vengono calcolati solo sugli importi effettivamente spesi e non su eventuali sconti o buoni applicati.
– Non è possibile cumulare punti su acquisti effettuati con sconti promozionali o offerte speciali che non permettano l’accumulo punti.

7. Reclami e Supporto
Per eventuali dubbi, reclami o richieste di chiarimenti in merito al programma Primafila Rewards, i clienti possono rivolgersi direttamente al personale di Primafila Cafè o Primafila Store, oppure inviare una richiesta di assistenza via email all’indirizzo fornito sul sito ufficiale.

8. Modifiche al Regolamento
Primafila Cafè e Primafila Store si riservano il diritto di modificare o terminare il programma Primafila Rewards in qualsiasi momento, previa comunicazione ai clienti. In caso di modifiche, i punti già accumulati saranno comunque utilizzabili fino alla loro scadenza naturale.

9. Privacy
I dati forniti dai partecipanti al programma saranno trattati nel rispetto della normativa vigente sulla protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 – GDPR).